NTTドコモビジネスは10月28日、AIと通信を融合したコミュニケーションサービス「docomo business ANCAR」に、AIエージェントが顧客応対や関連業務を自律的に実行する機能と、音声・応対・コールデータを活用するAIマーケティング機能を追加すると発表した。
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電波情報
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業界動向
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製品
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サービス
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海外
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ローカル
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市場調査
総合
- NTTドコモビジネス、AIによる顧客対応とマーケティングを強化（2026年10月30日）
- 「7NOW」がLINEミニアプリに全機能搭載、アプリ追加不要で注文可能に（2026年10月28日）
- レベル4の遠隔監視にAIエージェント、KDDIが11月から実証開始（2026年10月27日）
