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通信サービスは価格から価値へ。56%が特典を魅力的と回答(ALL CONNECT)

2026年4月10日 09時30分更新

 株式会社ALL CONNECTは4月9日、モバイル通信サービスの付加価値に関する実態調査の結果を発表した。全国の20〜60代男女500名を対象に実施した調査では、日常のスマホ利用で特典が貯まるサービスに56.0%が「魅力的」と回答。通信サービスへの不満として「特典・付加価値が少ない」が20.2%で3位に入り、料金以外の価値を求める消費者が5人に1人存在することが明らかになった。

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