サービス市場

スマホ決済サービス利用者の総合評価、PayPayが第1位、次いでLINE Payが人気

2019年11月8日 12時22分更新

 インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXERが「スマホ決済サービス」についての調査を実施し、その結果を同社サイト内にて公開した。今回、スマホ決済サービスを利用したことがあるという1,242人の方を対象に満足度リサーチをおこなった。その結果から満足度ランキングを紹介。 ◆事前調査でスマホ決済サービスの利用経験をリサーチ  満足度調査をおこなう前に、まずは「スマホ決済サービスの利用経験」を聞い …

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クレジットカード連携・チャージ、銀行口座チャージ利用者は「ポイント、設定の簡易さ」などの満足度が高い

2019年11月7日 11時30分更新

 MMD研究所は、2019年9月27日~9月30日の期間で行った「QRコード決済の支払い方法に関する調査」にてQRコード決済においてクレジットカードチャージ利用者300人、銀行口座チャージ利用者300人、現金チャージ利用者300人、クレジットカード連携利用者291人を抽出し、同期間でスマホ決済について「QRコード決済の支払い登録方法別 利用実態調査」として詳細な調査を実施した。

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「5G」の認知度、この1年で29.4ポイント増加―ジャストシステム

2019年10月10日 12時17分更新

 株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査(2019年9月度)』の結果を発表した。調査は、17歳~69歳の男女1,100名を対象。

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MVNO「格安SIM」利用者のシェア、楽天モバイルが30.2%でトップ ― ICT総研調べ

2019年10月10日 11時19分更新

 株式会社ICT総研は10月10日、「2019年MVNO格安SIMの市場動向調査」の結果をまとめた。同調査は、引き続き拡大局面にあるMVNO格安SIM市場の実態や利用動向の把握を目的としたもので、インターネットユーザー10,907人に対するWebアンケートの回答結果を基にしている。

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「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」、総合満足度1位はmineo―MMD研究所

2019年9月30日 10時45分更新

 MMD研究所は、「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」において利用率が高かった格安SIMの上位8サービスとY!mobileの利用者15歳~69歳の男女1,350人※を対象に2019年8月28日~9月2日の期間で「2019年9月格安SIMサービスの満足度調査」を実施した。

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スマホ決済の利用状況によって賛否に違い、併用利用者の58.4%がキャッシュレス賛成に対し、未利用者は19.2%―MMD調べ

2019年9月26日 11時27分更新

 MMD研究所は、2019年8月9日~8月18日の期間で行った「2019年9月 スマートフォン決済に関する実態調査」にて、QRコード決済利用者250人、非接触決済利用者250人、QRコード決済・非接触決済の併用利用者500人、スマホ決済未利用者500人を抽出し、同期間でスマホ決済について「2019年9月スマートフォン決済の利用に関する意識調査」として詳細な調査を実施し、結果を発表した。

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メインで利用している格安SIMサービスは「楽天モバイル、mineo、UQ mobile」が上位―MMD研究所

2019年9月19日 11時25分更新

 MMD研究所は、15歳~69歳の男女40,804人を対象に2019年8月19日~26日の期間で「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」を実施した。調査結果は以下の通り。

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導入しているキャッシュレス決済の最多は「クレジットカード」が29.0%、次いで「QRコード決済」が15.6%―MMD研究所

2019年9月2日 11時53分更新

 MMD研究所は、28歳~69歳の自営業(飲食、小売り、サービス業等の個人店)で実店舗があり、決済手段に関する決定権を持つ500名を対象に、「2019年7月 消費者/個人店経営者から見るキャッシュレス意識調査 第2弾~個人店編~」を実施した。調査期間は2019年6月26日~6月30日。

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法人向け携帯電話サービス市場での人気、大企業・中堅企業では KDDI、中小企業では NTT ドコモが4年連続1位

2019年8月23日 14時30分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパンは、2019年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。 総合満足度ランキングは下記の通り。 <大企業・中堅企業市場>※従業員100名以上企業市場 第1位:KDDI (649ポイント) 4年連続の総合満足度第1位 第2位:NTTドコモ (637ポイント) 第3位:ソフトバンク …

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現在利用しているSNS「Instagram」が34.5%、5年で21ポイント増―MMD研究所調べ

2019年8月23日 11時15分更新

 MMD研究所は、スマートフォンを所有する20歳~69歳の男女557人を対象に2019年7月18日~7月20日の期間で「2019年スマートフォンアプリコンテンツに関する定点調査」を実施した。

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