楽天モバイル、自社回線を用いた携帯キャリアサービスを本格開始
2020年4月8日 10時36分更新
楽天モバイルは、これまでドコモ回線・au回線を用いたサービスを提供してきたが、2020年4月8日9:00より楽天回線を用いた携帯キャリアサービスを本格開始した。
それに伴い、ドコモ回線・au回線を用いたサービスの新規受付は下記日時をもって、終了した。(新規申し込み後、開通手続きが済んでいないユーザーには早めの開通手続きが必要)
〇楽天モバイル(楽天回線)への乗り換え(MNP)を希望するユーザー
楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)通話SIMを利用中のユーザー
・WEBでの移行手続き
MNP予約番号は取得不要。
※契約解除料、MNP転出手数料は発生しない。
※楽天回線への移行に伴い、ドコモ回線・au回線のプラン料金と楽天回線のプラン料金が重複する可能性がある。
その場合は、楽天回線のほうでRakuten UN-LIMITのプラン料金と引き継いだオプションサービスの月額利用料の請求を取り消す。
・ショップでの移行手続き
ショップスタッフに移行希望と伝える。
※契約解除料、MNP転出手数料は発生しない。
※楽天回線への移行に伴い、ドコモ回線・au回線のプラン料金と楽天回線のプラン料金が重複する可能性がある。
その場合は、Rakuten UN-LIMITのプラン料金と引き継いだオプションサービスの月額利用料いずれも請求が発生する。
・データSIMを利用中のユーザー
解約の上、新規で楽天モバイル(楽天回線)の申し込みにて手続き。
・楽天モバイル(旧FREETEL)通話SIMを利用中のユーザー
楽天モバイル(楽天回線)への乗り換え(MNP)が必要。
旧FREETELマイページからMNP予約番号を取得し、楽天モバイル(楽天回線)への乗り換えの申し込みにて手続き。
※契約解除料、MNP転出手数料は発生しない。
いずれも旧FREETEL SIMの請求時に取り消しされる。
※楽天回線への移行に伴い、旧FREETEL SIMのプラン料金と楽天回線のプラン料金が重複する可能性がある。その場合は、旧FREETEL SIMのプラン料金、また、Rakuten UN-LIMITのプラン料金と引き継いだオプションサービスの月額利用料いずれも請求が発生する。
・DMMモバイル通話SIMを利用中のユーザー
楽天モバイル(楽天回線)への乗り換え(MNP)が必要。
DMMモバイルのマイページからMNP予約番号を取得し、楽天モバイル(楽天回線)への乗り換えの申し込みにて手続き。
※契約解除料、MNP転出手数料は発生しない。
いずれもDMMモバイルでの請求後、後日返金される。
※楽天回線への移行に伴い、DMMモバイルのプラン料金と楽天回線のプラン料金が重複する可能性がある。その場合は、DMMモバイルのプラン料金、また、Rakuten UN-LIMITのプラン料金と引き継いだオプションサービスの月額利用料いずれも請求が発生する。