イード、格安SIMサービス満足度調査「格安SIMアワード2016」発表
2016年8月15日 14時22分更新
株式会社イードは、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」のユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施し、『格安SIMアワード2016』を発表した。
『格安SIMアワード』では、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」ユーザーの投票によって利用者満足度の高い格安SIMサービスを選出。通信環境に高い関心を持つ同サービスのユーザーで、且つ格安SIMを現在利用中の方を対象にアンケートを実施し、「通信速度」「コストパフォーマンス」「ブランドイメージ」「利用サポート」「総合満足度」の5部門について評価している。さらに、過去にプリペイドSIMサービスを利用したことがある方を対象にしたアンケートも実施し、「プリペイドSIM」部門というかたちで評価をおこなっている。
総合満足度は「IIJmio」と「FREETEL SIM」が同率で最優秀を獲得
調査の結果、本年度は「総合満足度」において、株式会社インターネットイニシアティブ(以下、IIJ)が提供する「IIJmio」と、プラスワン・マーケティング株式会社が提供する「FREETEL SIM」が同率で最優秀を獲得した。「IIJmio」は昨年に引き続きの受賞となり、「ブランドイメージ」においても2年連続で最優秀を獲得している。初受賞となった「FREETEL SIM」は「コストパフォーマンス」部門でも最優秀となった。
「通信速度」部門については「UQ mobile(ユーキューモバイル)」が2年連続で最優秀を獲得。「利用サポート」部門は株式会社ケイ・オプティコム「mineo」が最優秀となっている。本年度より新設した「プリペイドSIM」部門においては、IIJの「IIJmioプリペイドパック」が最優秀となった。
主な結果は以下のとおり。
■格安SIMアワード2016
・総合満足度
・通信速度部門
・コストパフォーマンス部門
・ブランドイメージ部門
・利用サポート部門
・プリペイドSIM部門
■調査概要
調査期間:2016年7月12日(火) ~ 8月2日(火)
調査対象:通信速度測定サービス(アプリ及びWeb)「RBB SPEED TEST」のユーザー
有効回答数:
・格安SIM利用中のユーザー:1,244サンプル
・プリペイドSIM利用経験のあるユーザー:309サンプル
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