2018年1月～9月格安SIM契約者の契約場所は「店舗」が66.9％、理由の約半数が「対面の契約が安心」―MMD研究所調べ
2018年10月29日 16時35分更新
MMD研究所は、「2018年格安SIM契約者の契約に関する実態調査」を実施し、その結果を発表した。調査は、事前調査にて2018年1月～9月の期間に契約したメイン利用の通信キャリアが格安SIMであると回答した20歳～69歳の男女750人を対象に、2018年10月5日～10月15日の期間で実施された。
調査対象に契約したサービスを聞いたところ、「Y!mobile」が33.9％ともっと多く、次いで「楽天モバイル」が26.9％、「UQ mobile」が13.6％と続いた。
続いて、契約した場所について聞いたところ、「店舗」が66.9％、「WEB」が30.5％となった。これをシェア上位3サービス（Y!mobile、楽天モバイル、UQmobile）で見てみると、「店舗」が80.3％、「WEB」が18.3％という結果となった。
店舗で格安SIMを契約した人（n＝502）に店舗で契約した理由を聞いたところ、48.0％が「対面式での契約が安心するから」と回答し、続いて「自宅から行きやすい場所に店舗があるから」が37.8％、「即日手続きができてSIMを受け取ることが出来るから」が20.5％となった。
一方、WEBで契約した人（n＝229）にWEBで契約した理由を聞いたところ、66.8％が「申し込みが簡単だから」と回答し、続いて「待たずに契約が出来るから」が35.8％、「受付時間内であれば好きな時間で申し込みができるから」が24.0％となった。
