「ドコモ スマートフォン」の店頭即時修理サービスを提供開始
2022年9月21日 12時25分更新
NTTドコモは、全国主要都市のドコモショップに修理コーナーを新たに設け、専任スタッフによる「ドコモ スマートフォン」の店頭即時修理サービスを、9月21日よりGalaxyスマートフォンから提供開始する。
同サービスでは、従来、スマートフォン交換や預かり修理で数日から約2週間要していた「ドコモ スマートフォン」の修理対応を、店舗に常駐している専任スタッフが店頭にて修理作業をすることにより、対象修理の場合は、約60分で修理対応をするというもの。そして、従来の修理対応では、ユーザーがデータ移行を実施する必要があったが、同サービスの修理対応では、スマートフォン内のデータ移行などが不要のため、手間をかけることなく、修理が可能となる。
同サービスの対象機種は、2018年5月以降に発売された「ドコモ スマートフォン」のGalaxyスマートフォンとなる。今後、同サービスの対象機種については、拡大を進めていくとのこと。
また、同サービスは、札幌・仙台・東京・横浜・大宮・名古屋・大阪・広島・福岡の計9エリア、9店舗から開始する。そして2023年には全国主要都市での店舗を拡大することを視野に入れ、同サービスの更なる拡充を進めていくとのことだ。