アンケート
「OCN モバイルONE」がMVNO顧客満足度1位を獲得、「スマホ同時購入」ではイオンスマホが受賞
2014年12月1日 15時01分更新
12月1日、オリコンは顧客満足ランキング「MVNO」編を発表した。「会社の信頼性」「費用・プラン」「加入契約手続き・条件」「通信品質・機能」「会員向けサービス」の5項目を合計した総合部門では「OCN モバイルONE」が1位を受賞し、また「スマホ同時購入」のランキングでは「イオンスマホ」が1位を獲得している。 調査期間は2014年10月8日から10月15日まで。調査対象は全国18歳以上の過去3年 …
タブレットにはやはりキーボードが必要？ ――角川アスキー総合研究所「タブレット端末の魅力度に関する調査」
2014年11月27日 15時00分更新
11月25日、株式会社角川アスキー総合研究所は「タブレット端末の魅力度に関する調査」を実施し、実際に各種タブレット端末を試用し端末別の魅力度をアンケートにより測定したとしてその結果を発表した。 調査は新宿、渋谷の歩行者に依頼し、付近の会場で製品を試用のうえアンケートに回答する「会場テスト」と呼ぼれる調査方法を採用。調査期間は2014年11月6日～11月9日の4日間で、iOS搭載端末、Andro …
テレビCMが契機でダウンロードしたライフスタイル系アプリは1位「LINE」、 2位「SmartNews」、 3位「メルカリ」に
2014年11月25日 16時00分更新
・アプリのテレビCMの方が、ストアランキングより、ダウンロードの動機になる人は約3割 ・テレビCMが契機でダウンロードしたライフスタイル系アプリは1位「LINE」、 2位「SmartNews」、 3位「メルカリ」 ・アプリのテレビCMに触れる機会が増えてきたと感じている人は、6割以上 ・半数以上が好きなタレントがテレビCMに起用されると、ブランドが印象に残る ・4割近くが、テレビCMはアプリの特長 …
フィーチャーフォンを使い続ける理由とは――GfK Japan「携帯電話の利用実態調査」
2014年11月17日 16時00分更新
ジーエフケー マーケティングサービスジャパン株式会社は携帯電話ユーザーに対して購入状況・利用状況などに関するアンケート調査を実施し、その調査結果を11月6日に発表した。調査期間は2012年10月～2014年8月。調査方法はインターネット調査で、対象は 18～69歳の男女、サンプル数は8,552となっている。 国内携帯電話市場におけるフィーチャーフォンの販売数量構成比は2012年下半期より2014 …
ニュースアプリ利用率1位は「Yahoo! Japan/Yahoo!ニュース」、「グノシー」、「スマートニュース」が続く
2014年11月4日 14時55分更新
・ニュースアプリの利用者は今年度末に2,242万人、2017年度末に4,435万人へ倍増 ・利用率1位はYahoo!で31.7％、2位以下はグノシー、スマートニュース、LINEニュース ・利用者満足度1位はスマートニュースで77.7ポイント、グノシーは68.4ポイントにとどまる ・ニュースメディアの主役の座は新聞からモバイルニュースアプリに移行するか 11月4日、株式会社ICT総研は「2 …
富士通が顧客満足度1位のスマホメーカーに
2014年9月6日 10時00分更新
オリコンは「2014年度 オリコン顧客満足度ランキング 携帯メーカー部門」の結果を発表した。 調査期間は2014年6月13日～6月17日。回答者数は3,661人。調査対象は2013年度発売モデルを利用している15歳以上の男女となっている。 総合満足度1位となったのは富士通。総合満足度の他に「電池の持ち」、「通話音質」でも1位となっており、AppleやLGエレクトロニクスなどの海外メーカーを抑 …
ソフトバンクがスマートフォンキャリア満足度1位に
2014年9月5日 10時00分更新
オリコンは「2014年度 顧客満足度の高い携帯キャリア（スマートフォン）ベスト3」の結果を発表した。 調査期間は2014年6月13日～6月17日。回答者数は10,105人。調査対象は過去3年以内にスマートフォンを新たに購入（機種変含む）し、今現在保有している15才以上の男女となっている。 総合1位となったのはソフトバンク。「端末商品」「商品ラインナップ」「料金プラン」「キャリアサービス」の4 …
2013年発売モデルのうち、最も満足度が高い端末は？
2014年9月4日 17時33分更新
オリコンは「2014年度 オリコン顧客満足度ランキング 携帯端末（スマートフォン）部門」の結果を発表した。 調査期間は2014年6月13日～6月17日。回答者数は3,661人。調査対象は2013年度発売モデルを利用している15歳以上の男女となっている。 総合満足度1位となったのは富士通の「ARROWS NX F-01F」（docomo）。「メニュー設定の分かりやすさ」「電池の持ち」「通話音質 …
バイラルメディア、「知らない」人は81.1%
2014年8月3日 17時04分更新
・「バイラルメディア」閲覧者は全体の4.6％と幅広い利用にはもう少し時間が必要か ・利用者の中では、BuzzFeedやUpworthyが人気 NTTコム リサーチはユーザーが周りとシェアしたいと思うようなコンテンツを配信し、ソーシャルサイト上での拡散を狙ういわゆる「バイラルメディア」に関する調査を行った。 「バイラルメディア」のコンテンツは、「まとめ系」や、感動的なストーリー、面白いこ …
格安SIMカードの認知度は27.4％、利用率は4.8％に留まる
2014年7月7日 11時34分更新
・格安SIMカードの認知度は27.4％、利用率は4.8％ ・格安SIMを利用しない理由は、「通信量の制限」と「新たな端末が必要」がトップ2 株式会社インプレスビジネスメディアは、MVNO（仮想移動体通信事業者）の格安SIMカードに関する調査を実施した。 格安SIMカードの認知度については「よく知っている／人に説明できる」が7.7％、「だいたい知っている」が19.7％となり、両 …
