サービス市場

MVNO「格安SIM」利用者のシェア、楽天モバイルが30.2％でトップ ― ICT総研調べ

2019年10月10日 11時19分更新

　株式会社ICT総研は10月10日、「2019年MVNO格安SIMの市場動向調査」の結果をまとめた。同調査は、引き続き拡大局面にあるMVNO格安SIM市場の実態や利用動向の把握を目的としたもので、インターネットユーザー10,907人に対するWebアンケートの回答結果を基にしている。

「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」、総合満足度1位はmineo―MMD研究所

2019年9月30日 10時45分更新

　MMD研究所は、「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」において利用率が高かった格安SIMの上位8サービスとY!mobileの利用者15歳～69歳の男女1,350人※を対象に2019年8月28日～9月2日の期間で「2019年9月格安SIMサービスの満足度調査」を実施した。

スマホ決済の利用状況によって賛否に違い、併用利用者の58.4％がキャッシュレス賛成に対し、未利用者は19.2％―MMD調べ

2019年9月26日 11時27分更新

　MMD研究所は、2019年8月9日～8月18日の期間で行った「2019年9月　スマートフォン決済に関する実態調査」にて、ＱＲコード決済利用者250人、非接触決済利用者250人、ＱＲコード決済・非接触決済の併用利用者500人、スマホ決済未利用者500人を抽出し、同期間でスマホ決済について「2019年9月スマートフォン決済の利用に関する意識調査」として詳細な調査を実施し、結果を発表した。

メインで利用している格安SIMサービスは「楽天モバイル、mineo、UQ mobile」が上位―MMD研究所

2019年9月19日 11時25分更新

　MMD研究所は、15歳～69歳の男女40,804人を対象に2019年8月19日～26日の期間で「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」を実施した。調査結果は以下の通り。

導入しているキャッシュレス決済の最多は「クレジットカード」が29.0%、次いで「QRコード決済」が15.6%―MMD研究所

2019年9月2日 11時53分更新

　MMD研究所は、28歳～69歳の自営業（飲食、小売り、サービス業等の個人店）で実店舗があり、決済手段に関する決定権を持つ500名を対象に、「2019年7月消費者/個人店経営者から見るキャッシュレス意識調査第2弾～個人店編～」を実施した。調査期間は2019年6月26日～6月30日。

法人向け携帯電話サービス市場での人気、大企業・中堅企業では KDDI、中小企業では NTT ドコモが４年連続１位

2019年8月23日 14時30分更新

　CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワージャパンは、2019年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。総合満足度ランキングは下記の通り。＜大企業・中堅企業市場＞※従業員100名以上企業市場第1位：KDDI (649ポイント)　4年連続の総合満足度第1位第2位：NTTドコモ (637ポイント) 第3位：ソフトバンク …