NTTドコモは、全国主要都市のドコモショップに修理コーナーを新たに設け、専任スタッフによる「ドコモ スマートフォン」の店頭即時修理サービスを、9月21日よりGalaxyスマートフォンから提供開始する。
　同サービスでは、従来、スマートフォン交換や預かり修理で数日から約2週間要していた「ドコモ スマートフォン」の修理対応を、店舗に常駐している専任スタッフが店頭にて修理作業をすることにより、対象修理の場合は、約60分で修理対応をするというもの。そして、従来の修理対応では、ユーザーがデータ移行を実施する必要があったが、同サービスの修理対応では、スマートフォン内のデータ移行などが不要のため、手間をかけることなく、修理が可能となる。
　同サービスの対象機種は、2018年５月以降に発売された「ドコモ スマートフォン」のGalaxyスマートフォンとなる。今後、同サービスの対象機種については、拡大を進めていくとのこと。
　また、同サービスは、札幌・仙台・東京・横浜・大宮・名古屋・大阪・広島・福岡の計9エリア、9店舗から開始する。そして2023年には全国主要都市での店舗を拡大することを視野に入れ、同サービスの更なる拡充を進めていくとのことだ。

　NTTドコモは、従来のスマートフォンなどの機器補償に加えて、自宅で利用中のデジタル機器の故障や破損、スマートフォンでの不正決済、携行品の破損などを補償する新補償サービス「smartあんしん補償」を、9月15日から提供開始する。
　同サービスは、「ご利用機種の補償」「イエナカ機器補償」「スマホ不正決済補償」「携行品補償mini」の4つの補償で構成されている。
　「ご利用機種の補償」は、スマートフォンなどの利用している機器のトラブル時に代わりの機器の提供、修理費用の一部サポート、電話帳などのデータ復旧費用の割引が受けられる。「イエナカ機器補償」は、自宅でインターネットに接続して利用しているテレビ・パソコンなどの故障や破損に対し、修理や代替品の提供を行う。「スマホ不正決済補償」は、スマートフォンに設定されている決済事業者が提供するQRコード決済や後払い式電子マネー決済における不正利用の被害を補償する。「携行品補償mini」は、腕時計やカメラなどの契約者ご本人の携行品の事故を補償する。
　また、同サービスはahamoを含めたドコモの回線契約中のユーザーに加えて、ドコモの回線契約がないユーザーも一定条件を満たす場合には利用できるとのことだ。