サービス市場
LINEモバイルがサービス開始3ヶ月の利用動向を公開、「コミュニケーションフリープラン」の利用割合が増加
2016年12月22日 13時56分更新
LINEモバイルは、同社が運営するMVNO事業「LINEモバイル」において、サービス開始3ヶ月（2016年9月5日～11月30日）の利用動向を公開した。 契約者と利用者の年齢分布では、契約者は利用者と比較して10代～60代まで幅広く分布している一方で、契約者・利用者ともに30代後半～40代前半が多い傾向にある。自分が利用するスマートフォン以外に、周囲の人とのコミュニケーションツール＝両親や …
PCからの利用者数1位は「Yahoo!」、2016年は3,412万人が利用 ―ニールセン調査
2016年12月21日 11時16分更新
視聴行動分析サービスを提供するニールセンは、スマートフォン視聴率情報Nielsen Mobile NetView（ニールセン・モバイル・ネットビュー）、および、PC版インターネット視聴率情報Nielsen NetView（ニールセン・ネットビュー）のデータをもとに、2016年の日本におけるPCとスマートフォンの2スクリーンでのインターネットサービス利用者数ランキングを発表した。 2016年 …
独自サービス型SIMの回線契約数は前年比62.0%増の657.5万回線に―MM総研調査
2016年12月15日 11時27分更新
MM総研は、国内MVNO市場の2016年9月末実績を発表した。MVNOサービスの総契約回線数は2016年9月末時点で5,562万回線となり、2015年9月末に比べ52.7%増加した。また、独自サービス型SIMの契約回線数は657.5万回線となり、前年比62.0％増を記録した。 16年9月末時点の契約回線数を回線種別に分類すると、携帯電話（3G/LTE）が1,568万回線（シェア28.2%） …
イードがモバイルアワード2016を発表
2016年12月5日 11時45分更新
イードは、読者投票によりモバイル時代のベストサービスを選ぶ「モバイルアワード2016」の結果を発表した。このモバイルアワードは、同社の運営するニュースサイト「RBB TODAY」などの読者投票に基づいて製品やサービスの満足度を表彰するものである。 2015年9月に安倍晋三首相が携帯電話料金について言及すると、その後、総務省が大手キャリアに対して端末の実質0円販売を廃止させるなど、モバイル業 …
国内IoT市場は2022年に3.2兆円規模に拡大、野村総研が発表
2016年11月24日 11時56分更新
野村総合研究所（NRI）は、このほど2022年度までのICTとメディアに関連する主要5市場（デバイス／ネットワーク／プラットフォーム／コンテンツ配信／ソリューション）について、国内と一部世界における動向分析および市場規模の予測を行った。 ICT・メディア市場は、AI（人工知能）やIoTなどの技術が進化・活用される中で、さまざまな構造変化が起きている。2020年の東京オリンピック・パラリンピック …
有料動画配信サービス利用者数は2016年に1,160万人、2019年には1,730万人に拡大へ ――ICT総研調査
2016年11月11日 10時44分更新
株式会社 ＩＣＴ総研 （東京都千代田区）は11月11日、「2016年 有料動画配信サービス利用動向に関する調査」の概要をまとめた。
インターネット上の有料デジタルコンテンツを一定額で利用できるサービスが増加している。ここ数年でコミック、書籍、雑誌、音楽、映画などの多くが定額制見放題で利用できるようになってきた。
有料動画サービスの多くは、かつては1本あたり数百円程度で視聴できるペイパービュー（PPV）方式が中心だったが、月額1,000円以下で大量の動画を見放題で提供する「定額見放題」サービスの利用者も急増してきた。
書籍読み放題サービスの3割以上が「あまり期待していない」、定額制“し放題”サービスの満足度に関する実態調査
2016年10月26日 16時23分更新
株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp」で、『定額制“し放題”サービスの満足度に関する実態調査』結果を発表した。 この調査は、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施されており、スマートフォンを所有する20～50代の男女1,104名を対象として行われてる。 結果、定額制書籍読み放題サービスを知っている …
J.D. パワー調査「法人向けネットワークサービス満足度」大企業市場ではKDDIが第1位
2016年10月14日 15時26分更新
CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワー アジア・パシフィックは、2016年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査の結果を発表した。当調査は、通信事業者が提供するレイヤー2/3混合VPNサービスやIP-VPN、広域イーサネット、インターネット接続サービスといった固定系の法人向けネットワークサービスに対する顧客満足度を明らかにするものである。 …
J.D. パワー調査でauが3年ぶりに総合満足度1位、2016年日本携帯電話サービス顧客満足度
2016年9月29日 11時34分更新
J.D. パワー アジア・パシフィックは、2016年日本携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。当調査は、全国10地域（北海道/東北/北陸/関東/東海/関西/中国/四国/九州/沖縄）における携帯電話の個人利用者（16～64歳）を対象に携帯電話サービスの満足度を明らかにするものである。18回目となる今回は2016年７月にインターネット調査を実施し、総計31,200人から回答を得た。 …
J.D. パワー「2016年日本ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査」、依然として多いセキュリティ対策課題
2016年9月26日 12時56分更新
J.D. パワー アジア・パシフィックは、2016年日本ＩＴソリューションプロバイダー顧客満足度調査の結果を発表した。当調査は、全国の従業員規模50名以上の企業を対象に、情報システムの導入・構築事業者に対する満足度を明らかにする調査で、2016年７月に郵送調査によって実施した。 当調査では、業態ごとにＩＴソリューションプロバイダーを３つのセグメントに分け、集計を行っている。各セグメントと回 …
