サービス市場

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J.D. パワー、2021年クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査

2021年11月15日 11時42分更新

　J.D. パワージャパンは、2021年クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査＜クラウド型グループウェア導入ベンダーセグメント＞の結果を発表した。

大日本印刷、Apple Pay対応のサポートサービスの提供を開始

2021年11月5日 13時35分更新

　大日本印刷（DNP）は、電子マネーを発行している流通・小売事業者や地域の交通系事業者を対象に、Apple PayTM対応に必要なクラウドサービス「DNP電子マネーエミュレーションサーバ」を2021年11月1日より提供開始した。

オンラインサロン利用者数は2021年に74万人、2025年に倍増の見込みー ICT総研

2021年10月13日 09時44分更新

　ICT総研は10月13日、「2021年オンラインサロン市場に関する調査」の概要をまとめた。

bitWave、「電子書籍に関する意識調査」を発表

2021年10月6日 12時03分更新

　ショーケースの運営するスマホ最新情報メディア「bitWave」が「電子書籍に関する意識調査」を発表した。

ドコモと東急バス、実証実験用アプリ「バス快適乗車案内」を提供

2021年9月21日 16時23分更新

　NTTドコモと東急バスは、バス車内の混雑緩和に向けた人々の行動変容を促す実証実験の第2弾として、東急バスを利用するユーザー向け実証実験用アプリ「バス快適乗車案内」を9月16日から12月23日まで提供する。

oricon ME、2021年満足度の高い『スマホ決済サービス』を発表

2021年9月3日 11時42分更新

　oricon MEは、『スマホ決済サービス』についての満足度調査を実施し、その結果を発表した。

J.D. パワー、2021年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査

2021年8月27日 16時06分更新

　J.D. パワーは、2021年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。

有料動画配信サービス利用者数は2023年に3,970万人へ拡大

2021年8月18日 12時02分更新

ＩＣＴ総研は8月17日、「2021年有料動画配信サービス利用動向に関する調査」の概要をまとめた。
インターネット回線などを活用した有料動画サービスの利用者が急速に増加している。映画、アニメ、テレビ番組などの動画コンテンツを定額制で利用できるサービスが増加して価格が下がってきた影響もあり、有料動画サービス市場の拡大が続いている。また新型コロナウィルス感染拡大によって外出機会が減り、「巣ごもり需要」が高まったことも影響している。
かつては1本あたり数百円程度で視聴できるペイパービュー（PPV）方式が中心だったが、月額1,000円以下で大量の動画を見放題で提供する「定額見放題」サービスの利用者が急増した。

LINEリサーチ、利用したことのあるシェアリングサービスは｢メルカリ｣｢ラクマ｣がTOP2

2021年7月13日 11時36分更新

　LINEリサーチは、全国の日本全国の13歳～79歳の男女約2万人を対象に「シェアリング／レンタルサービス」について【買う・借りる側】として利用することをメインに4つの分野ごと（モノ、モビリティ、スキル、空間・場所）の認知や利用状況、また利用・非利用の理由などの調査を実施し、その調査結果を発表した。