サービス市場

国内のSNS利用者、2020年末に7,937万人へ拡大利用率は78.7％に―ICT総研調べ

2018年12月18日 10時17分更新

　ICT総研は12月18日、2018年度のSNS利用動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、SNS運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,022人へのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものとなっている。なお、同調査では、SNSを「不特定多数のネットユーザー間の交流を促進する商用サービス」として定義している。

スマートフォン利用者実態調査、Instagram利用者の63.9％が「ほぼ毎日」閲覧していると回答―MMD研究所

2018年12月17日 12時39分更新

　MMD研究所は、株式会社コロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」にて共同調査を行い、第19弾として「2018年版：スマートフォン利用者実態調査」を実施。スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女2,718人を対象に2018年10月31日～11月1日の期間に調査をした。

3キャリアユーザーと格安SIMユーザー、契約や利用料金を把握している割合にギャップ―MMD研究所調べ

2018年11月26日 11時03分更新

　MMD研究所は15歳～69歳の男女2,000人を対象に2018年11月9日～11月16日の期間で「2018年11月　モバイルデバイスの利用料金実態調査」を実施した。結果は以下の通り。

シニアのスマートフォン所有率は59.9%、MVNO利用率は13.1％、63.0％が「自分の健康」に不安 ―MMD研究所調べ

2018年11月8日 12時31分更新

　MMDLabo株式会社が運営するMMD研究所は、「2018年10月シニアのスマートフォン、生活に対する意識調査」を実施した。今回は予備調査で50～79歳の男女9,625人を対象に、利用している端末や通信会社、生活への不安などを広く聴取。

国内ネットワーク機器市場、企業ユーザー動向調査結果を発表―IDC Japan調べ

2018年11月5日 15時36分更新

　IT専門調査会社 IDC Japan 株式会社は、国内企業ユーザーのネットワークに関する「2018年企業ネットワーク機器利用動向調査」の調査結果を発表した。同調査は、国内企業795社を対象に、企業ネットワークの利用実態や変化、企業活動におけるネットワークの寄与と課題に関して調査したもの。

2018年1月～9月格安SIM契約者の契約場所は「店舗」が66.9％、理由の約半数が「対面の契約が安心」―MMD研究所調べ

2018年10月29日 16時35分更新

　MMD研究所は、「2018年格安SIM契約者の契約に関する実態調査」を実施し、その結果を発表した。調査は、事前調査にて2018年1月～9月の期間に契約したメイン利用の通信キャリアが格安SIMであると回答した20歳～69歳の男女750人を対象に、2018年10月5日～10月15日の期間で実施された。　　調査対象に契約したサービスを聞いたところ、「Y!mobile」が33.9％ともっと多く、次い …

MVNOの月額料金は大手3キャリアの半額以下、平均データ利用量は前回調査から1.5GB増加―MM総研　

2018年10月23日 10時34分更新

　MM総研は、NTTドコモ・au・ソフトバンクのMNO 3社、ワイモバイル・UQモバイルのサブブランドおよびMVNO各社それぞれの音声通話サービス利用者に対するアンケート調査の結果を分析し、携帯電話の月額利用料金やデータ通信サービスの利用実態を明らかにした。調査は2018年9月時点。　　通信事業者形態別の月額利用料金について、端末料金を含む実際の支払総額を分析した結果、MNO 3社のスマートフ …

法人向けネットワークサービス顧客満足度、大企業市場ではSB、SMB市場ではCTCが第1位―J.D. パワー調べ

2018年10月18日 16時36分更新

　J.D. パワージャパンは、2018年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、従業員数1,000名以上の企業（大企業市場）と従業員数50名以上1,000名未満の企業（SMB市場）を対象に、通信事業者が提供する固定系の法人向けネットワークサービス（レイヤー2/3混合VPNサービスやIP-VPN、広域イーサネット、インターネット接続サービスなど）に対する顧客満足度を明 …